Conditions générales de vente
Découvrez les conditions générales de vente pour les produits en vente sur ce blog. Pour le moment, les commandes sont envoyées à l'Ile de la Réunion exclusivement. Consultez cette page pour plus d'informations.
Le prix
Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Ti Bonheur Créations s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.
Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue par PayPal.
L’envoi de la marchandise sera effectué après réception du paiement. Ti Bonheur Créations s’engage à envoyer le plus tôt possible la marchandise et a ne pas dépasser un délais de 30 jours après le paiement pour envoyer la marchandise.
Conditions de livraison
Les créations artisanales fait-main sont uniquement livrées à l'Ile de la Réunion.
La livraison est effectuée au lieu indiqué par l'acheteur sur le bon de commande.
Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif.
Tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur ni à l'allocation de dommages et intérêts ni à l'annulation de la commande.
Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur. En cas de marchandises détériorées lors du transport, l'acheteur devra l'indiquer dans les cinq jours suivant la livraison par mail à Ti Bonheur Créations. Des photographies devront être jointes à cet e-mail à titre de preuve de la détérioration due à l’envoi. Le client pourra alors demander un remboursement à hauteur de la valeur de la marchandise détériorée.
Politique de retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez un délai de 14 jours pour me retourner le produit. Les frais de retour sont à votre charge.
Le retour doit être effectué au siège social de l’entreprise par voie postale ou par livraison. Le retour de marchandise donnera lieu à un remboursement seulement si l’article n’est pas détérioré et après réception de l’article par Ti Bonheur Créations.
Si la commande a été envoyée dans ce délai, le client s’engage à la renvoyer à Ti Bonheur Créations. Le remboursement sera effectué dans les 10 jours suivant le retour du produit. Si la commande n’a pas été envoyée avant la rétractation, alors le remboursement sera effectué dans les 10 jours suivant la rétractation.
Propriété intellectuelle
Tous les dessins et motifs présents sur les produits et le blog de Ti Bonheur Créations sont et restent la propriété de Ti Bonheur Créations. De ce fait, le client ne peut en aucun cas réutiliser ou recopier ces éléments à des fins commerciales.
Besoin d'aide ?
N'hésitez pas à me contacter pour toute question ou demande d'information.